Zuarbeit in der Energieberatung
Kurzfassung
Energieberaterinnen und Energieberater sollten ihre Zeit dort einsetzen, wo ihre Qualifikation den größten Wert schafft: bei der energetischen Bewertung eines Gebäudes, bei der Entwicklung sinnvoller Sanierungsmaßnahmen und im Gespräch mit ihren Kundinnen und Kunden.
In der Praxis beginnt ein Projekt jedoch häufig ganz woanders. Grundrisse müssen gesichtet, Maße übertragen, Geschosse aufgebaut, Fenster und Türen erfasst und schließlich ein verwendbares Gebäudemodell erstellt werden. Erst danach kann die eigentliche energetische Arbeit beginnen.
Genau hier setzt Celekohr an.
Unsere Aufgabe ist nicht, die Energieberatung zu übernehmen. Unsere Aufgabe ist die Zuarbeit für die Energieberatung. Sie schicken uns die vorhandenen Gebäudepläne und Unterlagen. Wir übernehmen daraus die zeitintensive Modellierarbeit und stellen Ihnen ein Gebäudemodell bereit, mit dem Sie in Ihrer gewohnten Energieberatungssoftware weiterarbeiten können.
Das Ergebnis ist eine einfache Arbeitsteilung: Wir modellieren. Sie beraten.
1. Die teuerste Arbeitsstunde ist die, die an der falschen Stelle eingesetzt wird
Wer als Energieberaterin oder Energieberater arbeitet, kennt das Problem: Ein neuer Auftrag ist da, die Unterlagen liegen auf dem Tisch – aber bevor überhaupt gerechnet werden kann, beginnt die Vorarbeit.
Grundrisse prüfen. Maße übertragen. Geschosse anlegen. Wände nachzeichnen. Fenster einsetzen. Dachgeometrien modellieren. Flächen kontrollieren. Fehler suchen.
Diese Arbeit ist notwendig. Aber sie ist nicht der Teil eines Projekts, für den Kundinnen und Kunden eigentlich einen Energieberater beauftragen.
Die eigentliche fachliche Leistung kommt danach.
Welche energetische Qualität hat das Gebäude? Wo liegen die Schwachstellen? Welche Sanierungsmaßnahmen sind sinnvoll? Welche Variante ist technisch und wirtschaftlich empfehlenswert? Welche Fördermöglichkeiten bestehen? Und wie erklärt man dem Eigentümer die unterschiedlichen Optionen so, dass daraus eine belastbare Entscheidung entsteht?
Genau dafür braucht es die Erfahrung und Qualifikation einer Energieberaterin oder eines Energieberaters.
Die Frage lautet deshalb nicht: Kann ich das Gebäudemodell selbst erstellen?
Natürlich können Sie das.
Die wirtschaftlich interessantere Frage lautet: Sollte ich meine eigene Zeit dafür einsetzen?
2. Nicht jede notwendige Arbeit ist gleichzeitig wertschöpfende Arbeit
Ein Energieberatungsprojekt besteht aus sehr unterschiedlichen Tätigkeiten.
Ein Teil davon erfordert Fachwissen, Erfahrung, Beratungskompetenz und Verantwortung. Ein anderer Teil besteht aus sauberer, systematischer und häufig zeitintensiver Datenerfassung und Modellierung.
Beides muss erledigt werden. Aber nicht zwingend von derselben Person.
Das Prinzip kennt man aus vielen anderen Branchen: Hochqualifizierte Fachkräfte konzentrieren sich möglichst auf die Aufgaben, für die ihre Qualifikation tatsächlich benötigt wird. Standardisierbare Vorarbeiten werden vorbereitet und zugeliefert.
Genau dieses Prinzip übertragen wir auf die Energieberatung.
Celekohr versteht sich deshalb nicht als Ersatz für Energieberaterinnen und Energieberater, sondern als verlängerte Werkbank für die Gebäudemodellierung.
Wir übernehmen den Teil vor der eigentlichen Berechnung, damit Sie mehr Zeit für den Teil danach haben.
3. Der Celekohr-Prozess: vom Plan zum verwendbaren Gebäudemodell
Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten:
- Sie schicken uns Ihre Unterlagen. Das können vorhandene Grundrisse, Schnitte, Ansichten, PDFs, Scans oder andere verfügbare Planunterlagen sein.
- Wir prüfen das Projekt. Wir sehen uns die vorhandenen Daten an und klären, welche Modellierung für Ihre weitere Bearbeitung erforderlich ist.
- Wir erstellen das Gebäudemodell. Grundrisse, Geschosse, Wände, Öffnungen und die relevante Gebäudegeometrie werden von uns digital aufgebaut. Damit übernehmen wir genau den Arbeitsschritt, der im Beratungsalltag schnell mehrere Stunden blockieren kann.
- Das Modell wird geprüft und für Ihre weitere Bearbeitung vorbereitet. Entscheidend ist nicht, dass ein Modell in 3D gut aussieht. Entscheidend ist, dass es für Ihren konkreten Anwendungsfall weiterverwendet werden kann.
- Sie übernehmen dort, wo Ihre eigentliche Arbeit beginnt. Sie arbeiten mit dem vorbereiteten Modell in Ihrer Energieberatungsumgebung weiter, ergänzen die energetisch relevanten Angaben, führen Ihre Berechnungen durch, entwickeln Sanierungsvarianten und beraten Ihren Kunden.
Der entscheidende Punkt ist die Schnittstelle: Celekohr bereitet vor. Die fachliche Bewertung bleibt beim Energieberater.
4. Wir wollen Energieberatung nicht ersetzen – sondern Energieberater entlasten
Gerade bei Dienstleistungen wird Automatisierung und Zuarbeit schnell mit der Frage verbunden, welche Tätigkeiten dadurch ersetzt werden.
Bei der Energieberatung sehen wir das anders.
Ein Gebäudemodell kann keine Beratung durchführen.
Es kann nicht beurteilen, welche Sanierungsstrategie zu einem Eigentümer passt. Es kennt dessen Investitionsrahmen nicht. Es kann keine unterschiedlichen Maßnahmen verständlich gegeneinander abwägen und keine Verantwortung für eine Empfehlung übernehmen.
Die Stärke guter Energieberatung liegt gerade in diesen Entscheidungen.
Deshalb wollen wir Energieberaterinnen und Energieberatern nicht möglichst viel Arbeit abnehmen. Wir wollen ihnen die richtige Arbeit abnehmen.
Nämlich die Arbeit, die Zeit beansprucht, ohne dass dafür zwingend die eigentliche Beratungskompetenz benötigt wird.
5. Mehr freie Zeit bedeutet nicht automatisch weniger Arbeit
Zuarbeit wird häufig nur unter dem Gesichtspunkt der Zeitersparnis betrachtet.
Das greift zu kurz.
Wenn Sie für ein Projekt weniger Zeit mit Modellierung verbringen, entsteht zunächst freie Kapazität. Was diese Kapazität wert ist, entscheidet sich danach.
Sie können einen zusätzlichen Auftrag bearbeiten. Sie können schneller auf neue Anfragen reagieren. Sie können Kundengespräche früher terminieren. Sie können Angebote nachfassen. Sie können aktiv neue Kunden gewinnen. Oder Sie gewinnen schlicht den zeitlichen Puffer zurück, der in einem gut ausgelasteten Büro häufig fehlt.
Damit wird aus Zeitersparnis ein wirtschaftlicher Faktor.
Denn die entscheidende Ressource eines Energieberatungsbüros ist nicht die CAD-Software und auch nicht der einzelne Grundriss.
Es ist die verfügbare Fachzeit.
Je größer der Anteil dieser Fachzeit ist, der tatsächlich für Beratung, Berechnung, Planung und Kundenarbeit verwendet wird, desto produktiver kann das Büro arbeiten.
6. Besonders relevant wird das bei hoher Auslastung
Solange nur wenige Projekte gleichzeitig bearbeitet werden, lässt sich vieles intern auffangen.
Interessant wird Zuarbeit vor allem dann, wenn die Auftragslage gut ist.
Dann entsteht ein typisches Problem: Es wären weitere Projekte vorhanden, aber die eigene Kapazität reicht nicht aus. Neue Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter einzustellen ist dafür nicht immer die passende Lösung – insbesondere dann nicht, wenn die Auslastung schwankt.
Externe Zuarbeit schafft hier eine zusätzliche Möglichkeit.
Sie müssen keine dauerhafte Modellierungskapazität vorhalten, sondern können projektbezogen entscheiden, welche Gebäude Sie selbst bearbeiten und welche Sie an Celekohr übergeben.
Aus einem fixen Kapazitätsproblem wird damit ein flexibler Prozess.
Das ist besonders bei Auftragsspitzen interessant: Statt Kunden mit langen Bearbeitungszeiten zu vertrösten, kann die vorbereitende Modellierung parallel stattfinden, während Sie sich bereits um andere laufende Beratungen kümmern.
7. Auch Kundenakquise braucht Zeit
Ein Punkt wird bei der Betrachtung von Produktivität häufig vergessen: Ein Energieberatungsbüro besteht nicht nur aus der Bearbeitung bestehender Aufträge.
Neue Aufträge entstehen nicht von allein.
Anfragen müssen beantwortet, Angebote erstellt, Kontakte gepflegt und Beratungsgespräche geführt werden. Empfehlungen müssen nachgefasst und neue Kooperationen aufgebaut werden.
Wer den gesamten Arbeitstag mit der Bearbeitung vorhandener Projekte verbringt, hat schnell ein paradoxes Problem: Das Büro ist heute voll ausgelastet, aber gleichzeitig bleibt keine Zeit, die Aufträge von morgen zu gewinnen.
Auch hier kann Arbeitsteilung helfen.
Wenn Modellieraufgaben nicht mehr jeden verfügbaren Zeitblock besetzen, entsteht wieder Raum für unternehmerische Arbeit.
Und gerade diese Arbeit ist langfristig häufig mindestens genauso wichtig wie das nächste nachgezeichnete Geschoss.
8. Die entscheidende Frage lautet: Was muss wirklich durch mich erledigt werden?
Für Energieberaterinnen und Energieberater ist es gewohnt, ein Projekt von Anfang bis Ende selbst zu bearbeiten.
Das hat Vorteile. Man kennt jede Linie des Modells und jede Annahme.
Mit wachsender Auftragslage kann genau dieses Vorgehen aber zum Engpass werden.
Dann hilft eine einfache Frage:
Welche Tätigkeiten in diesem Projekt benötigen tatsächlich meine persönliche Qualifikation als Energieberaterin oder Energieberater?
Die energetische Bewertung? Ja.
Die Entscheidung über Bauteilannahmen? Ja.
Die Entwicklung und Bewertung von Sanierungsvarianten? Ja.
Das Kundengespräch und die Empfehlung? Selbstverständlich.
Jede Wand eines vorhandenen Grundrisses selbst in einem CAD-System nachzuzeichnen? Nicht zwingend.
Das ist der Kern unserer Idee von Zuarbeit.
9. Arbeitsteilung funktioniert nur mit einer sauberen Schnittstelle
Zuarbeit ist allerdings nur dann eine Entlastung, wenn das Ergebnis anschließend weiterverwendet werden kann.
Ein Modell, das nach der Übergabe zunächst repariert, umgebaut oder vollständig kontrolliert werden muss, verlagert die Arbeit lediglich.
Deshalb ist für uns die technische Schnittstelle entscheidend.
Das Gebäudemodell muss für die weitere energetische Bearbeitung erstellt werden – nicht für eine schöne Visualisierung. Geometrie, Geschosse, Bauteile und Öffnungen müssen so aufgebaut sein, dass der Energieberater anschließend möglichst direkt damit weiterarbeiten kann.
Genau deshalb beschäftigen wir uns intensiv mit den Anforderungen unterschiedlicher Energieberatungs- und CAD-Systeme.
Gute Zuarbeit erkennt man nicht daran, wie viel Arbeit der Dienstleister übernimmt.
Man erkennt sie daran, wie wenig zusätzliche Arbeit nach der Übergabe entsteht.
10. Fazit: Wir modellieren, damit Sie beraten können
Die Digitalisierung eines Gebäudes ist ein wichtiger Bestandteil vieler Energieberatungsprojekte.
Aber sie ist Mittel zum Zweck.
Am Ende wird ein Energieberater nicht dafür bezahlt, möglichst viele Stunden Grundrisse nachzuzeichnen. Seine eigentliche Leistung besteht darin, ein Gebäude energetisch zu verstehen und daraus sinnvolle Entscheidungen für den Kunden abzuleiten.
Genau deshalb gibt es Celekohr.
Sie schicken uns die vorhandenen Pläne und Gebäudedaten. Wir übernehmen die Modellierung und bereiten das Gebäude für die weitere Bearbeitung vor. Anschließend übernehmen Sie wieder – dort, wo Ihre fachliche Arbeit den größten Wert schafft.
Dadurch können Sie Ihre verfügbare Zeit stärker für Berechnung, Beratung, Kundenkontakt und neue Projekte einsetzen.
Oder anders gesagt:
Wir wollen nicht die Energieberatung machen. Wir wollen dafür sorgen, dass Energieberaterinnen und Energieberater mehr Zeit für Energieberatung haben.
FAQ
Was übernimmt Celekohr bei einem Energieberatungsprojekt?
Celekohr übernimmt die vorbereitende Gebäudemodellierung auf Basis Ihrer vorhandenen Pläne und Unterlagen. Ziel ist ein digitales Gebäudemodell, das Sie anschließend für Ihre weitere energetische Bearbeitung verwenden können.
Übernimmt Celekohr auch die eigentliche Energieberatung?
Nein. Die fachliche energetische Bewertung, die Berechnung, die Auswahl und Beurteilung von Maßnahmen sowie die Beratung des Kunden bleiben beim Energieberater beziehungsweise bei der Energieberaterin.
Warum sollte ich die Modellierung auslagern, wenn ich sie selbst durchführen kann?
Weil nicht nur entscheidend ist, ob Sie eine Aufgabe selbst erledigen können, sondern wie Sie Ihre begrenzte Arbeitszeit am sinnvollsten einsetzen. Zuarbeit kann insbesondere bei hoher Auslastung Kapazitäten für Beratung, Berechnung, Kundenbetreuung und Akquise freisetzen.
Muss ich jedes Projekt an Celekohr übergeben?
Nein. Der Vorteil liegt gerade in der Flexibilität. Sie können projektbezogen entscheiden, wann sich externe Zuarbeit für Sie lohnt – beispielsweise bei größeren Gebäuden, komplexeren Geometrien oder Auftragsspitzen.
Wie starte ich ein Projekt?
Sie übermitteln uns die vorhandenen Planunterlagen. Wir prüfen die Daten und erstellen auf dieser Grundlage ein Angebot für die benötigte Gebäudemodellierung. Nach Beauftragung erhalten Sie das aufbereitete Modell für Ihre weitere Bearbeitung.